Comment peut-on vous aider?
Foire aux questions
Avez-vous des questions pour nous?
Voici une liste des questions les plus fréquemment posées et des règlements des lieux. N’hésitez pas à nous contacter si vous ne trouvez pas la réponse à votre question.
Nous sommes ouverts tous les jours de la semaine!
Dimanche au jeudi: 10h00 à 21h00
Vendredi et samedi: 10h00 à 23h00
Les enfants de 5 ans et moins lors de fête d’anniversaire peuvent être accompagnés gratuitement pour un adulte. Lors de l’achat d’un billet, les enfants de 5 ans et moins peuvent être accompagnés gratuitement par un adulte. Également, les parents peuvent rester sur le côté, dans notre zone bistro gratuitement.
Chaque jeudi, pour seulement 23$ par personne, vous pouvez sauter toute la journée chez Elevation Trampoline. (Si vous quittez les lieux, vous devrez payer une deuxième fois.)
La nourriture extérieure est interdite dans nos centres d’amusement. Nous avons une aire bistro avec de délicieux repas. Pour les fêtes d’anniversaire, la seule nourriture qui est acceptée, est les gâteaux et les cupcakes.
Les bracelets de couleurs sont très importants. En effet, ils sont remis à l’entrée lors de l’arrivée et ils sont une indication du temps de saut pour chaque sauteur. Vous devez les porter en tout temps dans l’aire de jeux.
Vous devez toujours sauter et atterrir sur vos deux pieds. Faites attention de ne pas atterrir sur votre tête ou votre cou. Un seul sauteur est autorisé pas surface de saut.
Vous ne pouvez pas vous asseoir et vous reposer sur les trampolines. Vous devez aller dans l’aire bistro.
Le port des bas antidérapants Elevation Trampoline est obligatoire dans l’aire de jeux.
Si vous avez des bas antidérapants d’un autre centre de trampolines, nous pouvons faire l’échange gratuitement. Sinon, les chaussettes sont 3,50$ plus taxes par paire.
Les doubles rebonds sont strictement interdits, de même que les sauts périlleux « Double flip » ou acrobaties sur les coussinets. Les flips simples sont autorisés, mais pas consécutivement.
Vous chercher un emploi? Envoyez-nous votre CV au info@elevationtrampoline.com.
Il fortement recommandé de ne pas sauter sur les trampolines lorsque vous êtes enceinte. Cela pourrait être dangereux pour le fœtus.
Les objets pointus ou fragiles comme les clés, les bijoux, caméras ou téléphones sont interdits sur les trampolines. De même que la nourriture et boisson. Ces objets doivent rester à l’extérieur de l’aire de jeux.
Les jeux agressifs, la course et les injures sont strictement interdits chez Elevation Trampoline. Nous demandons des respecter les lieux et les gens autour, sous peine d’expulsion.
Restez à l’écoute de votre corps et consciencieux de votre environnement.
Le non-respect de ces règles et/ou des instructions du personnel entraînera votre expulsion immédiate des locaux.
La consommation de drogues ou d’alcool est strictement interdite sur les lieux. Il est également interdit d’être sous influences d’alcool ou de drogues avant de venir, sous peine d’expulsion.
Pour chaque bracelet acheté, la personne qui a acheté le bracelet peut être accompagnée par un maximum de 3 autres invités qui n’ont pas accès à l’aire de jeu. Les invités doivent attendre à l’espace bistro et occuper une table.
Après l’expiration de votre bracelet, vous devez immédiatement quitter l’aire de jeu en toute sécurité. Une fois que vous avez quitté l’aire de jeu, il vous reste 15 minutes pour rassembler vos affaires et quitter le centre, à moins que vous ne commandiez un repas au bistro. Aucun client ne peut occuper une table ou un siège s’il possède un bracelet périmé ou s’il est l’invité d’une personne dont le bracelet est périmé.
